|
ГОСТ Р 53730-2009Качество услуги «Предоставление каналов связи в аренду». Показатели качества
Обозначение: | ГОСТ Р 53730-2009 |
Текущий статус документа: | действующий |
Название документа рус.: | Качество услуги «Предоставление каналов связи в аренду». Показатели качества | Название документа англ.: | Quality of service «provision of leased circuits». Quality indices | Дата актуализации текста: | 01.12.2013 | Дата издания: | 28.01.2011 | Дата введения: | 01.01.2011 | Дата последнего изменения: | 22.05.2013 | Область применения: | Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги «Предоставление в аренду каналов связи», рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи.
Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, предоставляющими каналы связи в аренду в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услуг связи.
Нормы, конкретные требования к определению показателей качества, методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке.
На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, предоставляющими каналы связи в аренду, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на данные услуги | |
|
|